Changer en mieux en traitant les vraies causes d’un problème, quoi de plus logique et efficace. Mais cette démarche peut aussi être un frein majeur à toute transformation. Que faire notamment quand : • Le problème est très complexe et les causes multiples et imbriquées ? • La résolution de la cause est hors de votre contrôle ? • La recherche de causes plonge le collectif dans la défensive ? Heureusement il existe des alternatives à la fois simples et efficaces
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